【社工工作守则】

工作时间为上午8:00-12:00及下午2:00-6:00，工作期间请严格遵守下列规则：

1尊重病人，永远用爱与希望温暖病人（大写红色）。

2. 请保证对所有病人一视同仁，禁止任何形式的歧视。

3.病人所说的话可能存在错误，请仔细甄别。

4.病人及其家属有权决定医疗手段及后续治疗方案。

5.请务必如实回答病人的所有问题。

6.尽可能满足病人的所有要求，他们有权为自己的决定负责。

7.病人享有投诉权，如若违反上述规则，请于半小时内前往主任办公室，并提交不小于八百字的检讨。

8.病人绝对不会离开所属房间，若在房间外发现病人，请立即拨打保安电话，并在铃响四下后挂断，原地等待。保安会来帮你处理。

9.如若九分钟内保安未来且病人仍未消失，请立即拨打主任电话直至接通。

10.非工作时间严禁与病人联系。

11.病房门口的指示灯应是绿色，如果变成红色属于异常现象，请立即离开并报告主任。

12.工作时间所负责病房的提示灯应是绿色，如果变为红色，请立即停止所有工作，并按下提示灯下方的紧急按钮。原地等待救援。

13.医疗过程采用高科技医疗方式，病房中所见皆为模拟技术，切勿惊慌。

本院宗旨在于帮助病人走出苦痛，请积极支援倡导病人，帮助病人克服病魔。

【来自导师的温馨提示】

恭喜各位成功获得此次实习机会，作为你们的临时导师，我将给予你们最后的提醒。

1.禁止透露病人的任何信息，病人应享有隐私权。

2.千万不要大惊小怪，对病人露出不当表情或行为。

3.一切行为以帮助病人痊愈为宗旨，千万不要因个人原因消极怠工。

4.请尽你所能救治病人！

注：当你看到这封信时，我已离开医院。如若出事，请不要向我寻求帮助，并切勿在事后报出本人名讳。多谢。

【电话区规则】

主任电话：001

保安室电话：002

1.电话一元一次，一次可使用五分钟

2.主任工作繁忙，如有要事，请提前十分钟使用电话预约。

3.如有需要，可以一直拨打电话，没有人会责怪你霸占电话。

4.请勿在九点后拨打保安室电话

5.病人无权使用电话

6.此电话为医院专属电话，如若接通院外来电，请立即挂断！立即挂断！不要相信对面所说的任何话！