一 (案例：傅晓田：中国教育是“计划经济”式)

只要你是出于公心的，只要你持之以恒的去沟通的，一定会成功的。

沟通不了怎么办?沟通不了就炒掉吧。

在企业里，领导只会跟你说一次你的错误。

这个世界，你不要等伯乐。没有人捅你刀子就阿弥陀佛了。

受众参与程度的高低

告知，说服，征询，参与

听众策略

听众是谁？

他们了解什么？

他们感觉如何？

如何激发他们？

1 听众对背景资料的了解情况？

2 听众对新信息的需求？听众：选择性的听，只听感兴趣的。

3 听众的期望和偏好？一件事。摆事实，讲道理。误区

女人认为谈一百万和刷碗是一件事。

激发听众兴趣

听众策略

- 利益激发价值共创

- 沟通者可信度激发

- 信息结构激发