他刚走到水池后面,就瞧见水产区新来了一个员工,是李轻轻。
陆初记得,李轻轻工作的地方是在东边。
“小陆,你居然也在这里啊!”见到陆初后,李轻轻满脸惊奇地上来同他打招呼,仿佛在水产区遇见陆初是个意外之喜。
由于之前李轻轻曾经在他面前使过坏,陆初对他存了戒心,十分冷淡地冲他点了下头,并没有多说什么话。
但好不容易才向主管申请调过来水产区的李轻轻可不愿意轻易放过这次换命的机会,他和另外的同事换了宰鱼的位置,专门挨着陆初。
陆初察觉到了他的故意靠近,心下直觉不对劲,悄无声息地往右边挪了几步,和他拉开了距离。
而李轻轻因为试图麻痹陆初的精神,让他放松警惕,一直在有一搭没一搭地跟他聊天。
“你好,帮我捞一下那条鱼。”一个长着猫头,穿着黑色大衣的顾客走到水池前,朝柜台里面喊道。
纸条上的工作内容:
(1.宰杀64条黑鱼
2.在3:00给鱼池里灌入脏水
3.回答顾客的问题但不要给鱼称重
4.夜班结束前毁掉库存数据记录)
纸条上工作内容第三条说,“回答顾客的问题但不要给鱼称重”。
但是,吃人蜂超市夜间值班守则第六条:
[顾客是我们的衣食父母,要以主动热情和善的态度对待顾客,不要与顾客发生正面冲突,如果遇到了不合理的要求,请先按照顾客要求去做,夜班结束之前您可以向主管申请服务奖励。]
这两个要求明显有相悖的地方,虽然陆初现在已经知道了纸条上的内容可以摸鱼敷衍,在两个要求相悖时,他应当遵守吃人蜂超市夜间值班守则的要求。
可这种麻烦并容易陷入危险的事情,陆初还是想着能避开就避开。
因而,陆初背着身子,手里忙着宰鱼,但同时主动热情地轻轻嗯了一声,以示对顾客的回应,他还没来及想好该怎么躲过去这次接待,他身旁的李轻轻见他似乎要放下手里的刀过去,突然着急忙慌地抢先一步过去接待顾客。
既然李轻轻乐意自找麻烦,那陆初也没有要拦着他的理由。
但陆初也要敷衍一下纸条上的第三条要求。
(1.宰杀64条黑鱼
2.在3:00给鱼池里灌入脏水
3.回答顾客的问题但不要给鱼称重
4.夜班结束前毁掉库存数据记录)
陆初拿手机给孟常澜发了条微信,要他和张恪过来随便问他一个问题。
没一会儿,等在休息区的孟常澜和张恪就赶了过来。
孟常澜看了眼水池前面不远处站着的猫头乘客,面不改色地问柜台里面的陆初,“这鱼多少钱一斤?”
陆初过家家似的热情回答道:“您可以看下水池上面的价格标签,每一种鱼的价格都有。”
纸条上的内容第一条,第三条,第四条基本上都算做过了,只剩下第二条,“在3:00给鱼池里灌入脏水”。
吃人蜂超市夜间值班守则里并没有要求员工一整晚必须呆在工位上,也就是说,只要陆初在3:00给鱼池里随便灌入脏水,那之后他就可以想办法离开这个工位。
另一边,顶着猫头,穿着黑色大衣的顾客正在因为李轻轻推三阻四地不给他要的黑鱼称重而大发雷霆,“我要买鱼,我很饿,你为什么不给我要的鱼称重,我要投诉举报你!”
来吃人蜂超市值夜班之前,李轻轻的表哥曾经教过他分析规则重要性量级的办法,但李轻轻这会儿并没有参透纸条上的内容并非算是领导交代的工作内容这一点,因而他现在在吃人蜂超市夜间值班守则第二条和吃人蜂超市守则第六条之间纠结。
吃人蜂超市夜间值班守则第二条:
[夜间值班期间,请无条件服从上级领导要求,认真完成领导交代的工作内容,否则您将会受到惩罚。]
但是,吃人蜂超市夜间值班守则第六条:
[顾客是我们的衣食父母,要以主动热情和善的态度对待顾客,不要与顾客发生正面冲突,如果遇到了不合理的要求,请先按照顾客要求去做,夜班结束之前您可以向主管申请服务奖励。]
在他的理解中,如果他给猫头顾客选中的黑鱼称重,那么他就会违反第二条夜间值班守则,如果他不给黑鱼称重,那么他就会违反第六条夜间值班守则。
思来想去,李轻轻决定把这个烫手山芋丢给陆初。
因为按照第六条的要求,给黑鱼称重并非属于不合理的要求,所以李轻轻有不按照顾客要求去做的权利,但为了避免因为不称重而引发和顾客产生的正面冲突,李轻轻现在必须给自己找到一个合理的摆脱这个顾客的理由,然后把锅甩给陆初。
“抱歉,我这会儿身体有点不舒服,”李轻轻想起来之前在家里表哥告诉他可以装病的提醒,装模作样地摸了摸自己的额头,哑声对猫头顾客说:“您去找我那个同事帮您称重吧。”
猫头顾客很善解人意,他看了咳嗽的李轻轻一眼,情绪逐渐平稳下来,狭长的眯成一条细线的瞳仁开始转向站在错落水池后面的陆初,“你好,请帮我给黑鱼称重。”